しつけのきほん～ドッグトレーナーに大切なこと～
皆さんこんにちは！
今回はドッグトレーナーに必要なことを書こうと思います。これからドッグトレーナーを目指そうとしている、ドッグトレーナーとして独立し仕事をしてみたいと考えている方の参考になれば嬉しいです。
◆コミュニケーション能力
ドッグトレーナーにとってしつけの技術と同じくらい大切なのがコミュニケーション能力です。お客様からお預かりしたわんちゃんのトレーニングを行いお客様のもとにお返しする。この時にしっかりとお客様に説明する必要があります。
この説明が非常に大切です。説明とは主に
・どういったトレーニングをしたか
・わんちゃんの特長
・お客様のお悩み(吠え癖、噛み癖等)に対する答え
・今後のプランニング
などです。
しっかりトレーニングをしてわんちゃんが成長したとしても、飼い主であるお客様がわんちゃんの能力を引き出せなければ意味がありません。お客様は何か悩み事があってわんちゃんをトレーナーに預けています。わんちゃんだけを一方的にトレーニングして飼い主の元に返すだけではお客様のご希望に添えたとは言えないのです。
◆トレーニングの技術
とにかく頭数をこなし経験を積むことが大切です。わんちゃんの性格は千差万別、同じ性格のわんちゃんはいません。様々なわんちゃんと接し、悩みながら、試行錯誤しながらトレーニングしトレーナーとしての引き出しを増やしていきます。この引き出しを増やすことで様々なわんちゃんに対応できるトレーナーになることができます。
◆わんちゃんのケガ、病気の知識
飼い主様から「最近うちの子の調子が悪くて～」といったような相談を受けることがあります。この時に正しいアドバイス、対応を取れればお客様からの信頼がぐっと増します。トレーナーは飼い主と接する時間が長い分、トレーニングの知識だけでなく犬に関する様々な知識が求められます。
◆自分自身が商品
トレーニング施設でずっと働くのであれば別ですが、多くのトレーナーは独立を目指します。私も約8年間トレーニング施設やペットショップで働かせていただきながら経験を積み、独立しました。独立したら自分自身を売り込んでいかなければいけません。
自分自身が商品であるという意識を持てるかどうか。
が大切になってきます。
自分は何を武器にするか。他の同業者とどう差別化を図るか。
私の場合はお客様との対話を重視し、お客様のお悩みに寄り添うことを大切にしようと考えました。
お客様とわんちゃんの人生に深く関わり、より良い方向に導く。
これがトレーナーの役割であると私は考えているからです。
この思いを大切にして日々わんちゃん、飼い主様と接しています。
いかがだったでしょうか？私がトレーナーとして生きてきた中で必要だと思ったことを書いてみました。
質問等あれば気軽にしていただければ嬉しいです。
今回も読んでくださりありがとうございました。
DogTrainingGINGA代表 上石圭一郎
090-8213-5894
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＠trainingginga
